Компания Facebook обнародовала статистику посещаемости своей социальной сети, которая доказывает, что большая часть пользователей может заходить в нее с различных устройств и браузеров. Таким образом компания хочет доказать неэффективность использования файлов cookies для отслеживания действий пользователей.
С помощью обнародования статистики посещаемости своей социальной сети Facebook пытается на своем примере доказать всем маркетологам низкую эффективность применения cookies для маркетинговых измерений. Согласно обнародованным данным, более 1 миллиарда пользователей на протяжении 90 дней могут заходить в ведущую мировую социальную сеть, как минимум, через два устройства или используя несколько различных браузеров. Представители Facebook надеются, что подобная наглядность заставит всех маркетологов пересмотреть набор используемых инструментов и отказаться от применения cookies.
Все дело в том, что когда пользователь посещает сайт с различных устройств или с помощью разных браузеров, файлы cookies не могут отследить это. Поэтому вся получаемая с их помощью статистическая информация является искаженной. В свою очередь это может негативно отразиться на эффективности рекламных и маркетинговых кампаний, развертываемых на основе полученной аналитики.
Фактически с помощью cookies нельзя точно установить, что пользователь, просмотревший рекламу на мобильном устройстве, а затем купивший продвигаемый продукт через персональный компьютер, является одним и тем же человеком. Специалисты компании Facebook считают, что эту проблему может решить новая технология, на базе которой развернута рекламная система Atlas. В ней для идентификации пользователей применяются персональные логины с уникальным значением.
С их помощью Facebook смог реализовать «кросс-платформенную» рекламную сеть. В ней можно настроить высокоточный таргетинг, позволяющий транслировать рекламные объявления конкретным пользователям, независимо от того, какое устройство или приложение они применяют для посещения ресурса.
Получается, что опубликованная компанией Facebook статистика призвана не только отучить маркетологов от использования cookies, но и привлечь их к использованию нового инструмента. В этой связи стоит отметить, что согласно результатам социологических исследований, проведенных среди специалистов в сфере продвижения и рекламы, около 84% опрошенных считают проблему кросс-девайсности серьезной проблемой.
При этом более половины респондентов не уверены в том, что большая часть рекламы транслируется целевой аудитории. А 60% сомневаются, что с помощью существующих инструментов можно отследить путь от просмотра рекламы до конверсии, если пользователь применял при этом сразу несколько устройств.