Алексей Авдей («очень важный человек в «Яндекс.Маркете») на Yac/M’14 рассказал о новой концепции «Яндекса» в отношении развития ритейла при помощи «Яндекс.Маркета»: «Яндекс» готов брать на себя ответственность за доставку товара покупателю и даже его соответствие заявленным требованиям, если товар оплачен через «Маркет».

В случае наличия жалобы и отсутствия реакции продавца, разбираться с покупателем будут арбитры «Яндекса». По словам Алексея Авдея «Яндекс» ожидает, что к арбитражу будет обращаться не более одного процента покупателей. Что касается приёма платежей, то он может быть реализован через «Яндекс.Деньги» — комиссия составит 3%

Доставку может осуществлять MultiShip, с которым «Яндекс» начал сотрудничать в начале года — магазин получит деньги сразу, как только товар будет передан в MultiShip.

Александр Феоктистов уточнил, что сейчас «Яндекс» в соответствии с законом о рекламе, всегда будет указывать кто реально является продавцом, то есть «Яндекс», всё же, не превращается в «русский Amazon»: «Яндекс» хотя и претендует на долю в выручке ритейлеров, но не прячет их бренды за своими

В других докладах «Яндекс» выразил озабоченность состоянием российского ритейла, вызванными, в частности, кросс-бордерной торговлей: компания озвучила, что каждый день в Россию отправляется 55 000 заказов с Aliexpress и ещё 90 000 оформляется на eBay.