Американская корпорация Facebook, которой принадлежит одноименная социальная сеть, будет предоставлять собранную информацию о пользователях другим компаниям, которые таким образом будут получать отзывы на свою продукцию и смогут улучшить маркетинговую стратегию, сообщает The Wall Street Journal.
Крупнейшая социальная сеть мира запустит новый сервис под названием Topic Data. Компании смогут использовать его, чтобы читать отзывы пользователей Facebook на свои бренды, продукцию, мероприятия и деятельность в общем. Вся информация будет сводной и анонимной, то есть не раскроет никаких конфиденциальных данных и не позволит отследить конкретного комментатора. Сторонние компании уже используют данные Facebook для целенаправленной рекламы. Однако теперь они впервые смогут получить уникальную информацию и использовать ее для разработки новой продукции, различных исследований и принятия решений о целевой аудитории.
«Для мира сбора данных на платформах соцсетей это действительно новость. Бытовая информация такого уровня имеет неограниченную ценность не только в маркетинге», — заявил главный специалист по маркетингу аналитической компании Brandwatch Уилл Макиннз. В этом проекте помогать Facebook будет компания DataSift, которая обеспечит доступ к собираемым данным. DataSift будет извлекать информацию из соцсети и предоставлять фирмам, которые будут анализировать и продавать ее подходящим клиентам.
Использование данных с целью узнать поведение и вкусы потребителей уже практиковали компании StockTwits и DataMinr. Они отслеживали сообщения пользователей Twitter для клиентов из сферы финансов, СМИ и государственного сектора. Twitter сообщил, что за четвертый квартал 2014 года заработал $47 млн по статье «разрешение на пользование информацией и иные доходы».
Как сообщалось ранее, чистая прибыль компании Facebook выросла на 34% в четвертом квартале — до $701 млн, или 25 центов в расчете на акцию, по сравнению с $523 млн, или 20 центами на акцию, полученными за аналогичный период прошлого года.Выручка выросла на 49%, результаты превысили ожидания рынка. Квартальная выручка увеличилась с $2,59 млрд до $3,85 млрд.
Facebook наращивает доходы за счет роста продаж мобильной рекламы; в прошлом году именно она принесла две трети (69%) общей рекламной выручки. Количество активных пользователей соцсети (активность учетной записи не реже раза в месяц) на конец 4-го квартала составляло 1,39 млрд — за год их число выросло на 13%. С мобильных устройств не реже раза в месяц Facebook использовали 1,19 млрд человек — на 26% больше, чем годом ранее. По оценкам фирмы eMarketer, в 2014 году Facebook контролировала 18,4% рынка мобильной рекламы, общий объем которого составлял $40 млрд, против 16,6% в 2013 году. Доля Google сократилась с 46,6% до 40,5%.