Вопрос успешной регистрации доменов остаётся на сегодняшний день по-прежнему дискуссионным. Предприниматели вынуждены ориентироваться на редкие рекомендации своих коллег, которые имеют определённый опыт и, собственно, на свою интуицию.
Однако если есть неопровержимые советы, выработанные за период использования интернета в коммерческих целях, то проблема выбора между региональными доменами и международными до сих пор не имеет однозначных решений.
Для выяснения целесообразности регистрации множественных доменов компания UpSale провела крупномасштабное исследование с привлечением пользователей и более 80 партнёров.
История доменных имён начинается с трёх расширений, которые были доступны ещё в начале 90-х годов. Тогда доменные зоны классифицировали предприятие по его коммерческой принадлежности и качествам: .com — было расширением для коммерческих предприятий, .org — некоммерческих организаций, а .net — интернет-сервисов и провайдинг-компаний.
Однако возникли определённые трудности, поскольку .com воспринималось как особый стандарт и пользователями, и поисковыми системами, поэтому если клиент вводил в адресной строке имя сайта без указания расширения, он автоматически попадал на сайт .com. Зачастую имена доменов совпадали и сайты .org, имеющие своего тёзку в более популярной зоне утрачивали посетителей.
Подобная коллизия со временем вылилась в такое явление как кибер-сквоттинг — захват доменного имени. Кибер-сквоттеры регистрировали домены с аналогичным известному бренду именем в другой доменной зоне. Таким образом, компания утрачивала клиентов и была вынуждена за большие деньги купить у сквоттера домен, чтобы избежать утечек.
Более того кибер-сквоттинг эксплуатирует не только разницу между расширениями, но и определённые погрешности при вводе адреса сайта.
Например, имя Swisstours.com имеет четыре буквы s. При быстром вводе их можно случайно переставить или что-то упустить. Сквоттеру достаточно зарегистрировать домен с частотной ошибкой в названии, чтобы переманить часть посетителей.
Существует также кибер-сквоттинг на перспективу, когда закупаются различные доменные имена, имеющие потенциальную востребованность. Так в начале 90-х годов был зарегистрирован домен sex.com практически бесплатно, впоследствии это доменное имя купили за 14 миллионов долларов.
Бороться с таким явлением возможно, регистрируя сразу несколько доменных имён в различных доменных зонах. Логичнее кончено заблаговременно регистрировать несколько доменных имён в разных зонах с учётом всевозможных погрешностей в орфографии и других причин утечки посетителей.
Естественно, приобретённые доменные имена не простаивают без дела, их не откладывают, чтобы только платить за безопасность и репутацию. Для мобилизации всех закупленных доменов существует «алиасинг». Собственно, алиас — это домен, который отсылает пользователя на основной сайт.
На сегодняшний день, это самый продуктивный способ использования нескольких доменных имён. Алиасов может быть сколь угодно много, и их количество зависит от готовности предпринимателя платить за такое множество доменов.
Базовые рекомендации по созданию и регистрации доменных имён довольно очевидны, что только подтверждает их полезность. Скажем, имя сайта должно соответствовать продаваемым товарам или предоставляемым услугам. Оно должно быть ёмким, коротким и запоминающимся.
Нежелательно введение дефисов — пользователь скорее напишет имя слитно, чем будет утруждать себя дополнительными знаками. Кроме того, у клиента могут возникнуть трудности при транслитерации русских слов в латиницу. Ведь имя сайта Perestroika.ru может быть написано и как Perestrojka.ru.
Вопрос регистрации доменов в региональных и международных зонах для русскоязычного интернета имеет высокую актуальность на сегодняшний день.
Существует множество доводов за региональные домены. Кто-то утверждает, что доменные зоны .ru дают более высокую индексацию русскими поисковиками, и в России они скорее появятся в первых строчках. Однако, не все SEO-специалисты подтверждают этот довод.
Компания UpSale взялась выяснить, какие доменные зоны, региональные или международные, больше побуждают клиентов к лояльности и могут быть более эффективными. А также, стоит ли регистрировать сайт сразу в нескольких расширениях, как международных, так и региональных?
Если смотреть на проблему с позиций кибер-сквоттинга, то ответ однозначен — стоит. А вот проблема лояльности посетителей требует больших разъяснений и исследований.
В качестве исследуемых материалов принимается объективная сторона работы международных и региональных доменов: успешность контекстной рекламы в разных доменных зонах — глубина просмотра сайта, показатели отказов, длительность пребывания на странице. Также при проведении исследования учитывалась и субъективное мнение заинтересованных пользователей, профессионалов, продвигающих свой бизнес через интернет.
Опрос был проведён онлайн на странице сайта компании «UpSale». В нём приняли участие более 2 500 человек. Это количество позволяет сформировать достаточно выразительную и точную картину, подкреплённую наблюдениями за работой контекстной рекламы.
По результатам опроса 53% пользователей доверяют или склонны больше доверять сайтам, зарегистрированным в международных доменных зонах. Им противостоят 36%, которые доверяют региональным зонам больше. 11% предлагают свои ответы.
На вопрос имеют ли значение доменные имена сайтов в целом, 65% пользователей дали утвердительный ответ, между тем 34,5% опрошенных не считают, что имя домена представляет принципиальную ценность.
36% опрошенных уверены, что стоимость международного домена выше за счёт большого спроса на такие адреса. Этот показатель является максимальным при ответе на вопрос о причинах более высокой стоимости международных доменов.
Более того исследования контекстной рекламы показали, что на международных доменах повышается глубина просмотра сайта. Этот показатель отражает среднее количество страниц на сайте, просмотренное конкретным посетителем за один визит.
В расширении .com заметно снизился показатель отказов, то есть визитов на страницу длительностью менее 15 секунд, что свидетельствует о большей лояльности клиентов именно к международным доменным зонам.
Выводы о регистрации доменов каждый предприниматель должен сделать сам, ориентируясь на свою готовность следить за доменами и оплачивать их. Однако очевидно, что регистрация в нескольких доменных зонах, региональных и международных, учёт частотных опечаток, привлечение множества алиасов, покрывающих большую аудиторию посетителей — это залог более успешного ведения бизнеса в интернете.
Подобное мнение разделяют и участники опроса UpSale: за регистрацию в нескольких расширениях с учётом региональных и международных зон выступают 62% опрошенным, между тем только 31% участников считает, что регистрировать в нескольких зонах не обязательно. Выводы делать вам.
